เว็บไซต์โดน Hack เกิดจากอะไร? และควรแก้ปัญหาอย่างไร

โลกอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน ถูกใช้งานจากผู้คนทั่วโลก ไม่ว่าใครก็สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ทำให้ทุกคนสามารถเห็นข้อมูลไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่ ธุรกรรมทางการเงิน หรือเว็บไซต์ของธุรกิจต่าง ๆ ได้ ข้อมูลของหลาย ๆ ธุรกิจจึงกลายเป็นเป้าหมายสำคัญของผู้ไม่หวังดี จนนำไปสู่การ Hack เว็บไซต์ของธุรกิจนั้นในที่สุด บทความนี้เราจะพาไปดูกันว่า เว็บไซต์โดน Hack เกิดจากอะไร? และควรแก้ปัญหาอย่างไร

เว็บไซต์โดน Hack เกิดจากอะไร?

การที่เว็บไซต์ของเราโดน Hack เกิดได้จากหลายสาเหตุ ซึ่งสาเหตุจะเกิดจากการที่เว็บไซต์ของเรามีข้อมูลสำคัญ โดยเฉพาะเว็บไซต์ของรัฐบาล และธุรกิจเอกชน รวมไปถึงเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่มีการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านเว็บไซต์เป็นหลัก ซึ่งเว็บไซต์เหล่านี้ส่วนใหญ่มักจะถูกเพ่งเล็ง และตกเป็นเป้าหมายสำคัญจาก Hacker นั่นเอง

โดยจุดประสงค์สำคัญของการถูก Hack ก็คือเพื่อต้องการเงิน โดยแฮกเกอร์สามารถแอบติดโฆษณาแบบเนียน ๆ ได้หากผู้ดูแลเว็บไซต์ไม่สังเกต นอกจากนั้นยังมีการทำเพื่อความบันเทิง และเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ ซึ่งการ Hack เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจมักจะพบเจอได้กับบริษัทที่มีชื่อเสียง เมื่อเว็บไซต์โดน Hack และเป็นข่าวทำให้ความน่าเชื่อถือขององค์กร หรือบริษัทก็จะลดลงอย่างมาก

เว็บไซต์โดน Hack เกิดได้หลายสาเหตุ

• เกิดช่องโหว่ในระบบ: การโดน Hack อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ หรือระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้รับการอัปเกรด หรือปรับปรุงให้เป็นรุ่นล่าสุด ซึ่งในส่วนนี้อาจมีช่องโหว่ทำให้ Hacker สามารถใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเราได้

• รหัสผ่านที่ง่าย และไม่ปลอดภัย: การโดน Hack สามารถเกิดจากการที่รหัสผ่านมีความง่ายมากเกินไป และไม่ปลอดภัย ทำให้สามารถเดาได้ง่าย

• การไม่ปฏิบัติตามหลักการความปลอดภัย: การไม่ปฏิบัติตามหลักการความปลอดภัยในการใช้งานอินเทอร์เน็ต เช่น เข้าใช้งานเว็บไซต์แปลก ๆ ที่ไม่ปลอดภัย หรือกดเข้าลิงก์เว็บไซต์น่าสงสัย

• การโจมตี DDoS: การโจมตีด้วย DDoS จะทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ  เนื่องจากมีการโจมตีจากความจุข้อมูลมากมายที่มีการส่งมาพร้อมกัน โดยเซิร์ฟเวอร์จะทำงานช้าลงเรื่อย ๆ จนหยุดการทำงานไปในที่สุด 

• Scammer: เหล่า Hacker อาจใช้เทคนิคในการหลอกลวง โดยหลอกให้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว หรือรายละเอียดบัญชี นอกจากนั้นอาจหลอกให้ใช้ซอฟต์แวร์ที่มีช่องโหว่ หรือไม่ได้รับการดูแลรักษาอาจทำให้เป็นทางเข้าที่ง่ายต่อการโจมตี

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเว็บไซต์โดน Hack

เมื่อเว็บไซต์โดน Hack สิ่งแรกที่จะเกิดขึ้นคือเว็บไซต์ของเราจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้อย่างแน่นอน ซึ่งสำหรับธุรกิจ หรือองค์กรที่มีการใช้เว็บไซต์ในการใช้งานเป็นหลักอาจทำให้เกิดปัญหาการทำงานได้ รวมไปถึงรายได้ต่าง ๆ และยังทำให้ Hacker สามารถเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ ในเว็บไซต์ได้

นอกจากนั้นแล้วยังส่งผลกระทบโดยตรงต่อภาพลักษณ์ และความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะหน่วยงานภาครัฐ  และเอกชน ซึ่งที่สำคัญที่สุดคือความเสี่ยงข้อมูลสำคัญภายในเว็บไซต์ ในกรณีนี้ Hacker อาจใช้มัลแวร์ประเภทอื่นเข้ามาช่วยในการขโมยข้อมูล และเรียกค่าไถ่จากช่องโหว่ของเว็บไซต์เดิมที่มี หากยิ่งรู้ช้ายิ่งเกิดความเสียหายยาวนานยิ่งขึ้นได้ จนอาจสูญเสียฐานข้อมูลสำคัญต่าง ๆ ได้

แก้ปัญหาอย่างไรหากเว็บไซต์โดน Hack

สำหรับวิธีป้องกันหากเว็บไซต์โดน Hack ซึ่งต้องบอกก่อนว่าไม่มีอะไรที่สามารถกันเว็บไซต์โดน Hack ได้ 100% แต่เราสามารถลดความเสี่ยงจากการโดน Hack ได้ โดย​​ต้องปฏิบัติตามหลักการความปลอดภัยทั้งภายในระบบ และภายนอกระบบ

ตั้งรหัสผ่านใหม่ ที่คาดเดาได้ยาก

Brute Force Hacker เป็นการ Hack เว็บไซต์อีกวิธีหนึ่ง ที่เป็นการ Hack แบบตรง ๆ โดยไม่ใช้วิธีการซับซ้อนใด ๆ เพราะฉะนั้นการตั้งรหัสผ่านใหม่ จึงทำให้สามารถป้องกัน หรือการคาดเดารหัสผ่านเก่าได้ เพื่อป้องกันการโจมตีรูปแบบ Brute-force attack

สำหรับการตั้งค่ารหัสผ่าน เราไม่ควรตั้งรหัสผ่านที่สามารถคาดเดาได้ง่าย เช่น “123456”, “password” หรือ “thisismypass” เป็นต้น การตั้งค่ารหัสผ่านควรตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวมากกว่า 8 ตัว อีกทั้งควรมีตัวเล็ก  ตัวใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษ รวมอยู่ด้วย เพื่อให้ยากต่อการ Hack นั่นเอง

อัปเดตเวอร์ชันของ CMS และ Plugin อยู่เสมอ

CMS คือเครื่องมือสำหรับสร้าง และจัดการเนื้อหาบนเว็บไซต์ เช่น WordPress, Joomla, Drupal เป็นต้น ซึ่งเครื่องมือตัวนี้เป็นเครื่องมือที่เป็นแบบ Open Source ทำให้ใครก็สามารถเห็นระบบ หรือโค้ดหลังบ้านได้  ซึ่งทำให้เว็บไซต์ตกอยู่ในความเสี่ยงสูง และสามารถโดน Hack ได้ง่าย

เพื่อป้องกันการโดน Hack เราควรจะอัปเดต CMS และ Plugin ให้เป็นเวอร์ชันใหม่อยู่เสมอ ซึ่งเราแนะนำว่าก่อนทำการอัปเดตให้ทำการ Backup เว็บไซต์ไว้ก่อน เพราะบางครั้ง Plugins ที่เราใช้อาจมีปัญหาหลังการอัปเดต WordPress ได้ ในส่วนของ Plugins ถ้าเลือกใช้ที่เป็นที่นิยม ก็จะไม่มีปัญหาหลังอัปเดตอย่างแน่นอน

ใช้ Firewall ปกป้องเว็บไซต์จากการพยายามแฮก

การป้องกันเว็บไซต์ไม่ให้โดน Hack เราควรจะติดตั้ง Firewall ที่ทันสมัย เพื่อป้องกันเว็บไซต์จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โดย Firewall จะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลทั้งขาเข้า และขาออกได้ ซึ่งความสามารถที่ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลที่มาที่ไปจากเซิร์ฟเวอร์นี้ เป็นตัวสำคัญที่ช่วยให้สามารถป้องกัน Hacker ที่พยายามจะเข้ามายังเว็บไซต์ได้ ยิ่งถ้า Firewall เป็นเวอร์ชันล่าสุด จะทำให้การปกป้องมีพร้อมรอบด้าน

ภาษาที่ใช้เขียนเว็บไซต์

อีกหนึ่งสาเหตุของการโดน Hack เว็บไซต์ คือเกิดจากภาษาที่ใช้ในการพัฒนาเว็บไซต์ ซึ่งอาจมีบางภาษา หรือภาษาบางเวอร์ชันถูกหยุดการพัฒนาไปแล้ว ทำให้เมื่อเกิดช่องโหว่จะไม่มีการออกอัปเดต หรือ Patch มาอุดช่องโหว่ อาจทำให้เว็บไซต์นั้นเสี่ยงอยู่ตลอดเวลา และความเสี่ยงนั้นจะเพิ่มมากขึ้นตามระยะเวลา

ซึ่งในกรณีนี้เราสามารถแก้ปัญหาล่วงหน้าได้คือสังเกตข่าวการหยุดพัฒนาจากการแจ้งเตือน หรือประกาศของผู้พัฒนาก่อน เพื่อเตรียมสำหรับย้ายเว็บไซต์ไปใช้ภาษาอื่น หรืออัปเกรดภาษาเพื่อข้ามเวอร์ชันไปยังเวอร์ชันที่พัฒนาอยู่

เลือกใช้บริการเว็บเซิร์ฟเวอร์ หรือ Hosting ที่มีมาตรฐาน

เลือกใช้บริการเว็บเซิร์ฟเวอร์ หรือ Hosting ที่มีมาตรฐาน เพราะในไทยมักจะมองข้าม Hosting อยู่เสมอ เนื่องจากลูกค้าอาจไม่มีความรอบคอบ และต้องการของถูกอย่างเดียว ซึ่งในส่วนนี้อาจทำให้เกิดสิ่งที่ตามมา คือเว็บไซต์อาจโดน  Hack ได้ นั่นหมายความว่า ต้องเริ่มทำเว็บไซต์ และเริ่มทำ SEO ใหม่

ทำไมถึงควรทำเว็บไซต์กับ Launch Platform?

การทำเว็บไซต์ นอกจากจะต้องสามารถใช้งานได้เป็นอย่างดีแล้ว ยังต้องสามารถตอบโจทย์ต่อผู้ใช้งานได้อีกด้วย รวมไปถึงทางด้านความปลอดภัย เพราะ Launch Platform มีความถนัดในการพัฒนาระบบที่ซับซ้อน และสามารถเปลี่ยนไอเดียของคุณให้กลายเป็นระบบที่ใช้งานได้จริงบนเว็บไซต์ พร้อมติดตามการใช้งาน และให้คำปรึกษาในการใช้งานได้เป็นอย่างดี

ที่มา: 1, 2